顺丰擅自改陆运致熟食变质且售后失联
网友保保_ayzNDvHY
处理中
2026年5月17下午17：26快递员收的件，明确告知里面多是熟食 面包，易坏，发特快第二天中午送达，早上查询发现昨晚快递查验未通过，在未跟本人联系的情况下私自走陆运，不沟通不告知，请问快递到了里面的熟食 面包还能食用吗，这些损失谁来承担？？？而且反应了情况一直没人回电话，多次打都打不通，一问就是等回复，消费者一点权益保障都没有？？？
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