12306退票手续费过高且车次信息误导

网友保保_CNrGeD6H

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我要投诉12306 退票服务 问题:我想买湖州南浔站到青岛的车票 我着急出发 我在*台出发站设置的湖州南浔站 他一共出来2趟车次第一趟是湖州东到青岛 我着急出发 没仔细看 而且我本来搜索的就很精确 湖州南浔 并不是湖州 就直接购买了第一趟列车 我到达湖州南浔车站后 才发现列车是湖州东出发 我就立马退款了 退款时距离出发有4个小时 *台还是一单扣了79元手续费 一共2单

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