驾考宝典虚假宣传诱导消费拒退款
网友保保_EF2VQjdT
已完结
驾考宝典虚假宣传、诱导消费、霸王条款未成年人购买的，本人不知情，申请退款，*台不给退我于2026年5月17购买驾考宝典的科目二模拟的VIP发现和宣传的并不一样说和考场的一样结果根本不一样，退款还无门诱导消费，夸大宣传（违法广告） 购买页超大字“VIP稳过、考不过退100”，付款后才看到小字：单科补偿50元，且需满足N多苛刻条件，基本等于白说。“稳过”本身就违反广告法，纯属误导。 2. 自动续费，恶意扣费 开通会员时强制默认勾选自动续费，无二次确认、无短信提醒，每周/每月自动扣款，很多人被扣几个月才发现。 3. 退款无门，霸王条款 一旦购买，“虚拟产品概不退款”是铁律。哪怕你只用1天、没享受任何服务，客服也不退
投诉进度
企业完结
处理结果
已于2026年5月18日与您取得联系，会员权益正常下发您也正常使用，很遗憾VIP课程属于虚拟商品，一经售出无法退款呢。在您购买前VIP介绍页【常见问题】和《驾考宝典会员协议》中均有相关说明呢~
解决方式
已解决
解决方案
解释
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