驾考宝典VIP服务虚假宣传拒退款
网友保保_jnZc76Uh
已完结
我于2026年5月26日在驾考宝典（武汉木仓科技有限公司）上购买了68元科二科三VIP服务，购买的时候以为包含了3D模拟，结果没有，误导消费者，实际操作点位与上面根本不一样，如果按照操作直接导致挂科，请*台支付考试费用，未进行刷题、模考等任何实质性使用，未享受任何服务。*台以“虚拟商品一经售出不退”为由拒绝退款，该条款属于排除消费者权利的霸王条款，违反《消费者权益保护法》。现要求全额退款68元。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
