抖音商城售三型胶原水光致眼周过敏

网友保保_dWTX1DVU

处理中

2026年5月13号11点59分30秒,我在抖音*台妍研肌肤管理二号店购买了Y 6兖州三型水光diva N O V A品牌三型胶原蛋白液,紧致提拉眼部水光,商品收到货后。2026年5月15号下午使用后,当晚整个眼周过敏发炎、肿胀。我跟店家客服说了,他们推卸责任,说是我皮肤的问题,我要求赔偿医药后续治疗费用,所有的一切费用 精神损失费 误工费 加道歉很抖音*台投诉未给到满意答复合适的处理方案 店主也未曾主动联系 给我解决问题 直播带货这个品牌的主播夸张宣传。功能功效。还自称药妆品医院院线专供。误导消费产品很安全 无副作用 说是胶原成份可易吸收小分子

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像