抖音商城售镀银镯冒充足银

网友保保_8ZIbiV4t 2026-05-18

已完结

2026年5月15日下单15825克银镯子，反复询问商家是否是包银商家承诺整根999银到货后去金店检测镀银，后续了解到银料在18左右一克，150根本不可能买到25克足银，现要求退一赔三，

投诉进度

用户评价

2026-05-18 13:52:11

用户申请完结

2026-05-18 13:52:02

解决方式

已解决

解决方案

退款,赔偿

消费保投诉平台审核通过

2026-05-18 12:18:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-18 12:03:52

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

158元

投诉编号：

101435227

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