唯品会自营拉拉裤货不对版拒退换

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于2026年5月14日在唯品会自营购买2包帮宝适婴儿拉拉裤,产品信息标注尺码:L(9-14kg),婴儿实际体重10kg,2026年5月17日签收货物,打开其中1包拉拉裤准备试穿,取出单片发现尺码小,未试穿,当时联系客服需调换或退货退款,客服已包装被拆封为由拒绝,同时反馈上报,于5月18日官方客服打电话给我,理由一样拒绝退换

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