中国移动擅自用话费购流量并预支扣费

网友保保_vwN10rYF

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其一,我没有同意套餐内流量用完后,用话费购买流量。其二我没有同意话费用超后可以预支话费,其三现在谁看短信,你能保证你当时发给我的短信我立刻马上就能看到吗?我没有同意用话费购买流量,我希望的是流量用完后可以停止服务。我的诉求,退回我 470元话费

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