京东支付未经同意扣费订购黑金会员

网友保保_1rf7VaZA 2026-05-18

处理中

我京东软件都没有微信也没有登录过，他说我成功订购黑金会员

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-19 08:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-18 22:18:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-18 22:11:50

投诉信息

京东支付

投诉问题：

私自扣费未履行合同信息泄露

投诉诉求：

退款停止骚扰解释

涉诉金额：

420元

投诉编号：

101439470

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