12306积分订票遇不可抗力不退积分

网友保保_mP0wV57b 2026-05-18

审核中

投诉12306，在上面积分订票写不可抗力因素，然后积分订票不给退，有不可抗力因素，不给退积分，导致积分浪费，霸王条款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-18 23:05:44

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-18 23:05:32

投诉信息

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

263元

投诉编号：

101439679

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