得物*台耐克女鞋开胶开裂，客服拒处理

网友保保_37sLNDSc 2026-05-18

处理中

我于2026年3月10日在得物*台上买的耐克女鞋，购买了两个月，出现开胶，皮革开裂，商家ID:P25**********96 联系*台客服不给处理，我希望消费保能帮我退货退款！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-18 23:56:55

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-18 23:56:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-18 23:50:21

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理质量问题

投诉诉求：

退款退货

涉诉金额：

539元

投诉编号：

101439813

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