得物无依据拒退始祖鸟外套
网友保保_SwAbpAuA
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本人于2026年5月10日在得物经营的店铺购买始祖鸟外套一件，支付货款6377元。因尺码不合适，本人在7日无理由退货期限内申请退货退款，退货商品仅居家短暂试穿，吊牌、防伪扣完整，未水洗、未外穿，完全保持全新状态后寄回。得物收到货物后，单方面主张衣物存在褪色瑕疵，并直接认定系本人试穿造成，以此拒绝退货退款。 根据法律规定，主张本人使用造成瑕疵的举证责任由得物承担，但得物至今无法提供发货前商品完好无损的任何证据；且正常居家试穿不可能导致面料褪色，该瑕疵明显为发货前即存在。得物无故拒绝退款，属于恶意拒绝履行法定7天无理由退货义务，构成违约，严重侵害本人合法权益。
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