12306扣款不出票不退款且客服敷衍

网友保保_jIyMcd5S 2026-05-19

审核中

我要投诉12306*台预定项目：5.19日13:25-18:15GS7664 问题：扣款后不出票也不退款打电话给客服客服态度敷衍不耐烦诉求：尽快全额退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-19 00:42:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-19 00:41:21

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款快速处理改善服务

涉诉金额：

2040元

投诉编号：

101439944

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉