12306误购退票扣高额手续费

网友保保_wG4ngzpx 2026-05-19

审核中

我要投诉铁路12306*台，因为误购车票且在支付30分钟内，开车前4小时以上，还要扣我很多手续费。诉求：全额赔付我的手续费63.5元！！！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-19 01:24:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-19 01:22:42

投诉信息

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

63.5元

投诉编号：

101440028

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