投诉顺丰速运并要求赔偿
网友保保_4fec22bf
处理中
顺丰公司承接了我司客户发过来的货物，合计：114kg，4月30日寄件，客户选择的顺丰的标快，时效承诺的是5月2号12点前到达，但是我做为接件方未收到顺丰的通知电话，是5月2号下午4点左右才收到顺丰的快递电话说有到付件，1026元，我这边拒收了，因为不是走的空运件，但是费用超出陆运件，然后我这边一直找顺丰的客服处理，结果每天都是我在顺丰的官网上面催一下顺丰客服，顺丰的客服才回复个电话，回复的就是他们的价格是正常的，并且承诺我给我减免100元，我拒绝，然后顺丰换了客服人员，一直拖着说他们的价格正确的，我就到顺丰的官网去查询价格，按照顺丰官网公示的收费标准：费用应该是404.8元，但是他们客服人员给我电话后又说是5月2日12点前到达，我叫他们提供顺丰派送人员给我的通话记录，他们顺丰又是拖着不提供，也不反馈，现在我客户要求这个延迟赔偿，现在顺丰还是拖着不解决，现在我需求找顺丰赔偿并解决问题
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