中国移动套餐绑定价格过高无法降档

网友保保_PketcIEI 2026-05-19

处理中

绑定固定套餐，价格太高不让更改减套餐。用不起了电话费了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-19 10:55:30

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-19 10:55:20

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-19 10:40:31

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

收费问题套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

更改套餐费用减免解除合约

涉诉金额：

8888元

投诉编号：

101441271

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