突发疾病退票被收高额手续费
网友保保_sTWc0RfY
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本人因同行亲友突发急性身体疾病，情况紧急迫不得已紧急办理车票退票，事发突然完全属于不可预见的意外状况。前后退票间隔仅两小时，全程并未占用铁路出行运力，也未造成车次座位资源浪费，却一次性被扣除共计58元退票手续费。 突发人身健康意外属于特殊不可抗力，并非个人无故随意退票，此种情况下高额扣费十分不合情理，也不符合人性化便民原则，本人对此扣费结果坚决不予认可，恳请*台介入协调，协助全额退还本次被扣全部退票手续费。 扣费金额如下： 去：296车费，退了281，两人共扣30 回：279车费，退了265，两人共扣28 总共扣了58
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