浦发银行最低还款乱收循环利息拒绝退费

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本人于2026年4月使用浦发银行信用卡办理最低还款业务,*台未醒目告知全额计息规则,期间银行也未有明确短信和人工告知会产生高额利息费用,刻意隐瞒循环利息收费标准,在不知情下被违规收取利息1530.89 元。 自2026 年 5月起,本人多次致电浦发信用卡客服沟通协商,要求退还违规收取利息,银行始终拒绝退款,拒不处理,态度敷衍。此前本人已向上海 12345 政务服务热线发起投诉,对方表示该金融纠纷不在管辖范围内,不予受理。 现正式投诉浦发银行隐瞒收费规则、违规收取利息,侵害金融消费者合法权益,恳请*台介入调解,督促银行依规退还全部利息。

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