新办移动卡两天后被强制停机

网友保保_hq2zS8Rl 2026-05-19

处理中

4月30办两张移动卡 5月10号左右开始用用两天两张卡都关停禁止使用了， 135****2769 135****1139，一个充值199.一个充值150 打移动客服说退不了，卡也用不了。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-19 15:24:19

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-19 15:24:12

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-19 15:12:01

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

充值纠纷强制停机

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

349元

投诉编号：

101443404

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