去哪儿擅自取消订单致高价重订

网友保保_ea1c98b6

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我要投诉去哪儿旅游*台,预订项目:预订的2026.5.11-5.14上海如家精选酒店(会展中心花木路店)房间由于去哪儿客服原因私自把订单整单取消了。导致之前预订的没有房间了,且价格也上涨了两倍。当时告知无论在任何*台不限房型只要订到了就给我按差价补偿。后期退房后给了一系列发票证明 客服还是用各种理由找借口 改差价金额。那就请按照《消费者权益保护法》退一赔三补偿!!!

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