成家相亲虚假宣传且服务不符承诺

网友保保_8vHOs6Ej 2026-05-19

已完结

收费后，没有按照入会时承诺的服务，多次沟通无果

投诉进度

企业完结

2026-05-19 17:25:37

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2026-05-19 17:16:34

跟进内容

您好，已收到您的反馈，请您放心，已安排为您核实处理中，会有专人尽快与您电话联系并向您同步处理进度，请注意接听天津归属地的手机或座机电话~

消费保投诉平台跟进

2026-05-19 16:19:02

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-19 16:18:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-19 16:05:16

投诉信息

成家相亲

投诉问题：

虚假宣传服务问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

2498元

投诉编号：

101443857

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