成家相亲平台退款纠纷及诱导消费投诉
我也是在成家相亲平台受*，说好的7天内退款，现在也不退款了，找客服说到退款就不理人，说什么我解锁看了图片，看一个扣20元，这个平台真的相当坑，完全就是欺*消费者，如果不解锁打开看图片，我怎么知道这个人不适合，不是自己喜欢的类型呀，现在就是找各种理解拒绝退款，全款不退就连几十块也不退，真的太坑，歹毒了，我要申请要回我自己的钱
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、诱导消费
处理中
成家相亲诱导充值且拒绝退款并涉嫌窃取隐私
我于2025年6月6日被该平台诱导充值了一个月的会员，如图1，平台没有提供发票，存在偷税漏税的嫌疑，6月11日发现账号被封禁，联系客服，客服说我利用平台泄露他人联系方式信息，但未能提供相关证据，如图二图三，账号申诉还需要上传隐私信息，存在非法窃取用户隐私信息的嫌疑，如图四图五，我要求退还会员费，客服以先恢复账号正常后才能处理为由拒绝退款，同时表明账号已永久封禁无法恢复正常，如图六，然后便不再回复我的任何信息！既然不让我继续使用平台，就应该退还我剩余3个礼拜未使用的会员费，请消协维护消费者合法权益！！！！
投诉问题
泄露隐私、退款纠纷、诱导消费
处理中
成家相亲涉嫌诱导消费、泄露隐私及账号封禁问题
我6.9号晚上使用成家相亲小程序正常查看相亲信息，该平台多次提醒我需要充值会员才可以解锁更多的相亲信息，迫使我充值149会员服务，充值过以后我大概看了一眼，然后就去睡觉了，第二天早上有很多人给我打电话，说他们都是别的平台的，然后我就一直拒接，登录小程序以后提示我账号被封禁了，跟客服沟通一直让我填写我自己本人的身份证信息，客服给的理由是账号信息不真实，如果不真实的话为什么要让我充值会员？充值会员之前为什么不提醒？充值完会员才说信息不真实，本人有理由怀疑该本台存在恶意欺诈用户会员费，并且涉嫌售卖我个人信息。
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泄露隐私、账号纠纷、诱导消费
处理中
成家相亲平台推送服务不符要求申请退款
我是山西省吕梁孝义。今年4月份儿在成家相亲平台交了399元。一年的费用。结果给我的儿子推送的全部是外地的。和平台商量推送孝义本地的女孩，平台要求我加钱。才能给我推送孝义的。我不同意加钱。不找外地媳妇儿。申请他给我退款。
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服务质量差、退款纠纷、诱导消费
已完结
成家相亲未经提示私自封号要求退款或解封
我于2025年2月19日在成家相亲小程序购买3个月会员，花费399元。因该会员较其他app贵些，我在闲鱼app帮有需求的顾客解锁信息，成家相亲工作人员未经正规渠道提示于2025年4月直接封号。
1、你没有正规提示，私自封我号；（你在微信或者通过我成家相亲顾问提示我，我也认）
2、我的会员费还没到期。（你封我号，我会员钱怎么算）
我的诉求：要么退其余费用，要么给我恢复。
我并不理解，因为一开始购买之后就没说会员不能忙其他人解号一事，也没说解号会封号，什么原则规定不说在前面，发生了没有缓和余地直接封号，侵犯了消费者合法权益。
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霸王条款、账号纠纷、退款纠纷
已完结
成家相亲交2次会员费后推荐对象不符且退款遭拒
按照红娘要求交2次会员费后，平台推荐的对象好多联系不上，要么与描述完全不符，要求退款对方不退。
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服务质量差、退款纠纷、诱导消费
已完结
成家相亲平台虚假宣传且拒绝合理退款，投诉北京完美引力科技有限公司
成家相亲平台为介绍对象误导我交了¥2199，至今半年也没有找到合适的对象都是*人的，然后我给平台打电话，他说退我500多元后来我打315电话经协调，他说退我1000多一点，后来过了315他又说过期不退了后来他说他有律师团队愿意去哪儿告去哪告？
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态度恶劣、虚假宣传、退款纠纷
已完结
投诉成家相亲无故封号且拒绝解封导致无法退款
我于3.11日在成家相亲小程序上购买699/年会员，买完后大致设置了下资料，然后就没管，第二天点进去提示封号，需要按照申诉流程提交资料，于是我按照申诉流程提交了各种平台需要的资料，提交完后审核客服以各种理由一直拒绝解封，并且客服也拿不出具体封号理由，一直以资料不真实为由拒绝，可是我已经按照申诉流程提交了资料，并且本人都可以跟客服开视频验证真实性，客服依旧不予理睬，在3.14日的时候我点进去看居然变成永久封禁，客服之前说想要退款，必须解封才能退款，但是客服又以各种理由拒绝解封，现在不解封不给退款，我也不知道我花了699元连一个相亲资料也没有解锁是为了什么，现在的社会怎么还会有这样流氓的软件，希望有关部门可以帮我处理，我的唯一诉求就是退款，谢谢
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服务态度差、账号纠纷、退款纠纷
已完结
成家相亲网虚假宣传误导付款，要求退款
我在2024年12月13号在微信小程序成家相亲网被虚假宣传信息误导支付1099元，无人询问，侵害了我的消费权益，我的诉求是请商家退还我的1099元
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虚假宣传、退款纠纷、诱导消费
已完结
成家相亲退款纠纷
成家相亲的工作人员不给我退款，希望尽快给我退款，我在平台交了二千多的会员，这上面这些人我都不符她们的要求，我希望退了这两千多全款，在这个平台开通这三个月会员以来我非常不满意，虽然他说我解锁200多个，但是没有让我满意，大多数都不相亲，希望尽快给我想个月退费方案
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退款纠纷
已完结
