中国移动强制捆绑销售并拒解约退费
网友保保_5bab8899
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2023年8月孩子入学温州市慧中公学初中部时，学校联合中国移动强制要求新生必须办理该号码178****1323，否则无法正常入学，属于变相强制捆绑销售。2024年8月本人转学后，该号码已无使用需求，前往移动营业厅办理退网销户，被工作人员以“存在合约未到期”为由拒绝办理，告知无法解绑取消。此后号码虽未实际使用，仍持续产生套餐扣费，截至目前已产生额外扣费360元（15元/月×24个月），属于变相强制消费。 期间监护人多次拨打10086客服热线反馈问题，申请解除合约、解绑套餐并退还不合理扣费，对方始终以“合约未到期”为由推脱处理，拒绝办理退网退费诉求，问题至今未能解决。 提出以下诉求： 1. 立即无条件解除手机号178****1323名下违规绑定的合约套餐，办理退网销户； 2. 退还该号码2023年8月至今产生的全部不合理额外扣费共计360元； 3. 对学校联合移动强制捆绑销售号码、违规绑定合约的问题进行核查处理。
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