中国移动多次无故强制停机并拒退费

网友保保_okk68mz0 2026-05-19

处理中

电话号码195****0575，从开卡至今，多次无故停机，没有办法正常使用，想要退还上月以及本月所有费用，联系10086问题也没有得到解决，态度敷衍，不解决问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-19 16:25:55

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-19 16:25:46

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-19 16:25:41

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

收费问题强制停机服务态度差

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

120元

投诉编号：

101444035

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