中通快运息烽网点拆包致物品遗失
网友保保_RIJsxclC
处理中
2026年3月1日中通物流出现丢件问题，我从家寄出大件物流，收件后，网点物流工作人员告知拆我包裹取违禁品，因为那个包裹是个很大的编织袋，里面零零碎碎有很多个人物品，有小件物品，也有大件日用品，全部在一个袋子里，其中有一个塑料透明口袋里装有我母亲给我的两瓶按摩精油、一个中药丸，体积加起来不超过一个拳头(这就是遗失的物品)在拆取违禁品过程中，中通物流息烽网点人员把整个编织袋东西全部抖落出来寻找违禁品，之后对我的包裹进行二次打包，在二次打包过程中，遗漏了小件物品——就是两瓶按摩精油+一个中药丸，在发现物品遗失后，我迅速向中通物流官方电话、邮箱反映了该问题，连续几天他们互相踢皮球，要么就说我的证据不规范不处理，忍无可忍，选择在贵*台投诉！物流属于大件商品，要么就是整个一起丢，要么就是被人拆开中途丢东西，而我的包裹送达时外观包装完整，唯一可能的丢失的环节就是中通物流息烽网点擅自拆取包裹的时候！请求赔偿！道歉！改善服务！5月15日我第三次致电中通快运官方电话被客服僵硬的复读不处理气到崩溃！！
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