快递货物损坏严重，要求赔偿损坏金额
网友保保_3RehusMC
已完结
本人2026年5月6号寄件到宁波，货到后现场拍视频和图片证实产品外箱损坏和变形比例很大，经过清点后确实部分产品的损坏比例超过了一半，现在客户对我寄件人发起货物损坏索赔并要求重新补寄货物过去，我的诉求是按快递运费三倍金额赔偿，补偿我的经济损失
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！
用户补充投诉
补充内容
现在依旧拒绝反悔不按协商好的3000金额处理，只赔付2160差840总额，打过人工客服也一样说只能这样
用户补充投诉
补充内容
中通快运总部一级客服小郑，原本答应我本人说最终按赔偿金额总额3000元赔付足3000元，没补足3000元就把我微信给删了说不处理了。还说跟来电的总部人员说已经理赔好3000元完结。请查看聊天证明内容如实。
企业跟进
跟进内容
您好！您的问题已经为您记录并反馈给相关人员，之后有进展的话会在第一时间通知您，请您保持手机畅通！如有其他问题，您也可以直接联系中通快运客服95708进一步核实处理，感谢您对中通快运的支持。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
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