中国移动套餐外流量收费不透明致高额扣费
网友保保_8WtJx3jM
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我最*觉得我的话费异常的高，查看话费账单的时候才发现，5月套餐外上网费被扣了一百多块钱，而且从2025年五月份到现在套餐外上网费总共被扣了400多块钱，我不知道套餐外上网费他们是按什么标准收费的，套餐外的1MB的流量是扣多少钱，他们没有任何人告诉我通知我，我不知情，我只收到了移动发给我的短信：本月套餐外上网费已达120元，他们没有告诉我套餐外上网费是按照什么标准收费的，只是给我发了一个扣费总金额，侵犯了消费者权益保护法，侵犯了我的知情权，我跟中国移动公司沟通了很多次要求退还从2025年5月到现在的所有的套餐外上网费，但是他们一直不同意，所以我要投诉中国移动公司要求退还从2025年5月到现在的扣我的所有的套餐外上网费
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