快团团*台退货不退款及客服失联

网友保保_FtKN933w 2026-05-19

处理中

2026年4月29日在微信通过快团团*台购买商品，后续出现退货但商家不退款纠纷希望能退款同时给予补偿措施

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-19 18:29:11

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-19 18:29:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-19 18:20:43

投诉信息

快团团

投诉问题：

刷单诈骗不予退款联系不到客服

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

31.9元

投诉编号：

101444913

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