唯品会售出悦木之源护肤水有刺鼻异味

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2026年4月28日在唯品会下单购买一套悦木之源的护肤水,到货收货之后没有立马使用,过了多天后拿出来使用,护肤品上面贴着临时打印的标贴,打开盖子后产品有浓烈刺鼻的味道,找到客服说产品有味道是正常的,开封使用一段时间味道会散去。后边一直找客服沟通,客服说过了售后周期不给退换只给补贴10元金。

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