得物*台售卖溢胶瑕疵鞋拒不换货
网友保保_3uARpSes
处理中
本人于2026年4月29日在得物*台购买adidas VI Court Classic复古T头鞋一双，订单号：110202*********110，实付金额292元。收到商品后穿着一日即发现鞋子存在严重溢胶问题，属于出厂自带的工艺瑕疵，并非人为损坏。 前期本人多次联系*台客服协商售后，客服口头承诺妥善解决换货问题，却迟迟未落实。*台内部投诉渠道反馈无果，仅单方面提出87元小额补偿金方案，强调溢胶问题是顾客的问题。拒不支持合理退换货诉求，处理态度敷衍推诿，严重侵害消费者合法权益。
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