得物*台拒退有瑕疵瑜伽服
网友保保_tks5JLxJ
已完结
本人于2026年5月12日在得物*台购买露露乐蒙瑜伽服一件，收到货发现右肩膀有瑕疵，并第一时间拍照并且联系客服，同时申请退货退款。客服同意退款，并且对提出质量存在瑕疵问题是没有异议，本人及时联系快递邮回，后于18日商家拒绝退货退款，理由是发货时*台已经检测。对于消费者第一时间反馈衣服存在瑕疵以及打包过程及快递运输过程中可能出现对衣服损失可能无视，推卸责任，*台检测瑕疵部位与本人收到货时及时反馈位置一致，事实清晰，证据确凿，本人无法接受*台及商家强买强卖，本人诉求退货退款
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
*台已经退货退款
解决方式
已解决
解决方案
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