12306购票扣款成功但不出票不显示信息

网友保保_aPAPqt8F

处理中

我要投诉12036中国铁路*台,预订项目:本人购买5月21日行程票,银联扣款成功,但是*台不显示不提供车次信息和座位号问题,我不知道是否购票成功,也没有收到退款,诉求:如果付款成功请出票,失败请安排退款

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像