酷狗音乐未显著提醒自动续费

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2026年5月15微信自动扣款.经核实是酷狗音扣费.根据《网络交易监督管理办法》第十八条规定,自动续费应当提前5日以显著方式提醒消费者。我没有收到任何显著提醒,你们就自动续费了,这侵犯了我的知情权和选择权,我要求全额退款。 第一时间联系*台一直无人处理

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