丰巢快递柜不发短信取件码且免费时间过短

网友保保_m3LjKsZr 2026-05-19

处理中

丰巢快递柜从不以短信形式发取件码，以至于经常看不到快递到货信息。免费时间过短，快递一般上午投放，等下晚班回家，快递已经超时很久了。至少应该免费24小时才合理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-19 23:37:14

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-19 23:37:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-19 23:32:41

投诉信息

丰巢

投诉问题：

投递纠纷

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

1元

投诉编号：

101446397

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