闲鱼*台维修服务敷衍无效,要求退款
网友保保_ce419767
处理中
本人于2026年5月15日,通过闲鱼*台下单空调维修服务,由*台匹配本地维修师傅上门处理。本次服务我向闲鱼*台支付60元服务费,向上门维修师傅支付200元加氟费用,共计260元。 维修过程中,师傅仅为空调加注氟利昂,事前未告知加氟存在漏液风险,也未排查空调漏点、查找故障根源,未履行基础维修义务。维修结束后,空调依旧完全没有制冷效果,问题并未得到解决,本次维修服务完全无效,属于违规敷衍维修。 该维修师傅未提前告知维修隐患,服务流程不规范,未排查故障就直接加氟,属于虚假维修;闲鱼*台作为服务对接方,未严格审核合作维修人员的专业能力与服务规范,未尽到监管责任,导致我权益受损。 现我正式提出诉求:1. 要求闲鱼*台及维修师傅全额退还本次维修全部费用260元;2. 严肃核查该维修师傅服务问题,规范*台上门维修服务标准。 本人保留维修沟通记录、付款凭证、空调现状等相关证据,恳请*台尽快核实处理,保障消费者合法权益,及时给出退款及处理结果!
