闲鱼拒不履行先行垫付运费义务

网友保保_3d0368df 2026-05-20

处理中

本人在闲鱼*台因卖家责任退货（订单号：51***************35），垫付34元运费，*台已判定卖家超时需追缴，但长期以“专员处理中”推诿，拒不履行先行垫付义务，违反《消费者权益保护法》第二十四条规定，请求监管部门督促*台处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-20 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-20 00:42:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-20 00:40:12

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理申请退款不到账

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

34元

投诉编号：

101446577

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