抖音商城无告知强制退款消费券订单
网友保保_738a0182
审核中
本人实名账号5月16日凌晨正常参与*台520消费券活动，真实个人自用购买单台手机，不存在刷单等违规行为。5月16日十点*台无任何提前告知、无人工核实，直接系统判定异常强制退款，属于滥用风控规则、侵犯消费者正常合法消费权益。请立即人工复核订单，解除风控，恢复订单。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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