未成年人偷偷充值要求退费

网友保保_U1W4WrRC 2026-05-20

处理中

孩子偷偷充的现在才发现希望能早点退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-20 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-20 02:24:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-20 02:24:17

投诉信息

巨人网络-巨人统平

投诉问题：

充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

638元

投诉编号：

101446736

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