抖音商城友望除螨仪虚假宣传拒退
网友保保_wZEQE4V2
已完结
投诉对象：上海格物致品网络科技有限公司（抖音商城） 订单号：69***************84 购买*台：抖音商城App 店铺：抖音电商宁波江北自营旗舰店 商品：Uwant/友望除螨仪 实付金额：389.10元 投诉事实与理由： 本人于抖音电商宁波江北自营旗舰店购买Uwant除螨仪，商品宣传“强力吸附猫毛、头发、灰尘”，但实际试用一次后，对猫毛、头发的清洁效果极差，与宣传严重不符，涉嫌虚假宣传。 我因客观原因延迟试用，商品无任何损坏，商家以“超过7天无理由售后”为由拒绝退货退款，*台客服仅提供维修方案，无法解决效果不符的问题，也未给出其他合理补偿方案，侵害了我的合法消费权益。 投诉请求： 1. 要求商家进行金额补偿； 2. 要求*台核实商家的虚假宣传行为，并按规定处理； 3. 要求*台就售后问题与我协商解决。
投诉进度
用户申请完结
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审核结果
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补充内容
且使用过程中机器发烫很严重
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