抖音商城发错货且不处理，耽误使用

网友保保_4M31s2hT 2026-05-19

已完结

发的商品不对就算了，也不解决，浪费时间，着急使用

投诉进度

用户申请完结

2026-05-20 10:24:47

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-05-19 21:50:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-19 21:42:33

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

退款补发/发货改善服务

涉诉金额：

16.7元

投诉编号：

101445929

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