圆通快递拒送上门且服务态度恶劣
网友保保_iuYQAXXv
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下单时明确写明不要送驿站,直接送到家,结果快递直接给放到了驿站。第一次投诉的时候,快递员呢直接给我打了一个电话,但是呢电话是这样打的,电话我这边还没响铃,然后根本就不给我接听的机会,他直接就挂断了。然后给他们圆通的上级呢反馈,就说是打我电话我不接听,这是第一点。第二点呢,之后我又再投诉的时候,他们那个快递站的快递驿站给我打电话,直接就告诉我说不能送,谁都不给送,让我自己下去直接去取。我说我取不了,必须得送。他们态度特别恶劣,说不送就是不送,必须得去取。然后第三次我给那个圆通的客服打电话的时候,他态度特别恶劣的说已经催过了让我等着。我说我本来应该早就收到了,你现在又让我等24个小时是吗?他说是,他说必须得等24个小时,他已经催过了,态度特别恶劣的跟我说,她已经催过了,然后就挂断了电话。直到现在我依然没收到快递,也没有任何人再联系过我。
