京东外卖食品现蚊虫且推诿不赔付
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2026年5月17号8:54，送达时间9:15在京东外卖*台下单小淮娘鸭血粉丝锅贴（昆山鑫苑鑫都汇店）外卖，打开外卖，分装式，把料放进汤里之后进行食用，翻动后，发现有一只蚊虫，9:20给商家发送信息，发送图片，无人回复，后联系*台，进行投诉*台客服，告知我通过食安险赔付。 后商家10.04回复说给我退款，已经联系过客服了，以为食安险会进行赔付，结果食安险是按照他自己的规则进行赔付，我付款13.55，在不退款的情况下，对我进行赔付，33.87。不认可这个赔付，后多次联系*台，客服，*台客服推诿扯皮，推脱这个由保险处理，保险打电话过来说只能按照他们保险与商家签订的来进行赔付，不能按照*标准进行赔付，联系客服，客服无法进行处理，只能转接保险客服.多次联系客服,客服都是不处理推给保险客服.在明确要求保险客服处理不了，不接受保险，客服来电的情况下*台，客服还是转接的保险，客服对我进行来电，来电接通三次，通话三次，均未处理问题，联系客服推诿不处理，给商家发信息都是已读不回，要求按照*标准进行赔付
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