去哪儿网机票姓名出票错误拒不退款
网友保保_rOnlN4EU
处理中
2026年5月15日在去哪网购买了一张天津到首尔的机票订单号33********34,当时因为没有带护照只能手输信息,去哪网输入*台输入中文名字是可以转中文的,我去哪网长期买机票本就有中文名字,直接系统转英文即可,但是购票以后,出票却成了xueqian,也重新查看了去哪网输入*台如果不输入或者少输入是无法保存的,现在这个问题我觉得是*台系统出现了问题导致出票错误,现在*台拒不承认,我的诉求要求*台正常退还扣款金额
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
开具发票并不是航空公司出具
企业跟进
跟进内容
投诉已受理 跟进中
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
