海尔专卖店拒退家电意向金

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本人在贵州省盘州市红星美凯龙海尔专卖店缴纳2880元家电意向金,双方未签订正式买卖合同、未敲定最终交易方案,仅处于初步磋商阶段。后因商家缺乏经营诚意、协商未果,本人决定终止采购并要求退还意向金,但商家无任何正当理由拒不退款。依据法律规定,意向金区别于定金,交易未达成应当全额退还,商家行为涉嫌侵害消费者权益。现强烈要求商家立即退还2880元意向金。

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