菜鸟驿站丢件、乱收费及安全隐患投诉
网友保保_4sRCMsr5
处理中
2026年5月11号云南省曲靖市沾益区花山街道松林社区大坝塘上行95号菜鸟驿站出现快递丢失问题，过了很长时间没有找到，去问就说赔偿。还自行安装快递柜进行收费，没经过消费者同意擅自进行收费，违规进行了二次收费，而且大件快递堆放在快递架上不管，快递站晚上不关门，不识字的人随意拿快递，经常性有快递丢失，而且还没有灭火器，存在极大的安全隐患
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
