菜鸟驿站丢件、乱收费及安全隐患投诉
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已完结
2026年5月11号云南省曲靖市沾益区花山街道松林社区大坝塘上行95号菜鸟驿站出现快递丢失问题，过了很长时间没有找到，去问就说赔偿。还自行安装快递柜进行收费，没经过消费者同意擅自进行收费，违规进行了二次收费，而且大件快递堆放在快递架上不管，快递站晚上不关门，不识字的人随意拿快递，经常性有快递丢失，而且还没有灭火器，存在极大的安全隐患
投诉进度
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处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！
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审核结果
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