菜鸟驿站商品质量问题拒退费

网友保保_OBdnV9i2

处理中

我在4月7日在驿站掌柜里面购买3箱60*40专用小票打印纸,打印纸使用过程中存在质量问题,我在后台申请了退款,商家不给予退款,多次联系后台客服,也没有处理。后来4月21日,商家联系快递上门取走包裹。但是打印纸的款项,一直没有进行退款。

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