菜鸟驿站商品质量问题拒退费
网友保保_OBdnV9i2
已完结
我在4月7日在驿站掌柜里面购买3箱60*40专用小票打印纸，打印纸使用过程中存在质量问题，我在后台申请了退款，商家不给予退款，多次联系后台客服，也没有处理。后来4月21日，商家联系快递上门取走包裹。但是打印纸的款项，一直没有进行退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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