孩子冒用实名充值3500元要求退费

网友保保_TEUZ62at 2026-05-20

审核中

孩子用我的实名认证进行充值，我并不知情，前前后后充值了三千五百多元，我留有充值记录，作为家长不知情不同意

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-20 16:01:20

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-20 15:48:35

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

3500元

投诉编号：

101450237

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