去哪儿网拖延处理肺炎退订全额退款

网友保保_UWELX95I

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我要投诉去哪儿网旅游*台,我在2026.5.5日预订泰国巴姆哥度假村酒店,(2026年5月13日-5月15日巴姆哥度假村豪华泳池房一间)问题:由于身体突发肺炎于2026年5月12日,当天立即申请*台处理,由于身体生病不可抗力导致无法入住故我要求全额退款,但是去哪儿一直拖延时间导致今天5月20日都没有处理好我的订单,当下诉求:全额退订房款

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