唯品会退货已寄回却不退款
网友保保_hMHnxM1f
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我是4月28在唯品会上购买了一只口红，4月30号收到货，送人人家没收，我就跟客服联系说能不能申请退货退款，客服同意后我就让快递员上门取件，而且我有视频证明快递员拿走的时候东西是完好保存的，现在就是不知道是哪个环节出问题了，唯品会那边直接不给退款了。
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