携程未提示身份证重复购票致强制收30%退票费
网友保保_jJhQ6p8M
处理中
我要投诉携程*台，本人于2026年5月20日在携程以及大麦网分别购买了三张演唱会门票，但其中两人同一身份证购买了两张门票，*台未给出重复购买的提示，由于*台并未给出同一身份证不可购票的提示，导致两方*台都已成功付款，最终重复购票，退改只能整单退票并收取30％额外的天价手续费，这是霸王条款！违法行为，违反民法典497条！！ 本人诉求整单退款不额外扣除手续费，尽快处理！
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